Manajemen konflik : Konflik adalah akibat situasi dimana keinginan atau kehendak yang berbeda atau berlawanan antara satu dengan yang lain, sehingga salah satu atau keduanya saling terganggu. Konflik dapat berupa perselisihan (disagreement), adanya ketegangan (the presence of tension), atau munculnya kesulitan-kesulitan lain di antara dua pihak atau lebih. Konflik sering menimbulkan sikap oposisi antara kedua belah pihak, sampai kepada tahap di mana pihak-pihak yang terlibat memandang satu sama lain sebagai penghalang dan pengganggu tercapainya kebutuhan dan tujuan masingmasing.
Manager dituntut untuk memahami akar dari sebuah konflik, mendiagnosis situasi konflik untuk dapat menemukan substansi spesifik dan perbedaan emosional lainnya yang mendasari terjadinya konflik tersebut sehingga dapat ditemukan sebab-sebab dari perbedaan ini. Orang menangani konflik dengan berbagai cara, tetapi hanya pendekatan penyelesaian masalah yang dapat menghasilkan resolusi konflik yang murni. Berbagai strategi manajer konflik harus diketahui oleh seorang manager, sehingga dapat diputuskan strategi mana yang cocok untuk berbagai macam konflik yang dihadapi.
February 17, 2012
Related Posts
Tempat Download Tugas Kuliah Makalah E-book Skripsi Tesis Artikel PaperTempat Download Tugas Kuliah Makalah E-book Skripsi Tesis Artikel PaperIni hanya sebuah kumpulan un
Evaluasi Program PembangunanEvaluasi menurut pendapat Riyadi (2005:263) adalah : “Proses pengukuran dan pembandingan dari hasil
Paradigma Pelayanan Publik Melalui Standar Pelayanan Minimal (SPM)Paradigma kebijakan pelayanan publik di era otonomi daerah yang diatur melalui berbagai macam Perat
MAKALAH PKn TENTANG PANCASILABAB IPENDAHULUANA. Latar BelakangSejarah telah mengungkapkan bahwa Pancasila adalah jiwa seluruh ra
Makalah Kepemimpinan dalam suatu organisasiKepemimpinan dalam suatu organisasi merupakan suatu faktor yang menentukan berhasil tidaknya suatu
1 Mengapa APBD yang besar tidak selalu diikuti oleh PDRB yang tinggi?Artikel Manajemen, Artikel PemerintahanKita ketahui bahwa pendapatan regional per kapita di Indones
Subscribe to:
Post Comments (Atom)
0 comments:
Post a Comment
Thank you for your comment on this blog Natural BLOGGING, your comment is the best gift for me. Hopefully the success with us all. Let us exchange ideas and give feedback, criticism and constructive suggestions for our blog progress of each.